عندما يصبح النمو بعيد المنال ، تظهر مجموعة جديدة من معايير منتجات البرمجيات

حتى الأسرع نموًا لا تتوسع الشركات الناشئة في مجال البرمجيات بالسرعة التي اعتادت عليها.

بالطبع ، هذا جزئيًا عن طريق الاختيار ؛ عليك مقايضة النمو إذا كنت تريد الربحية والعكس صحيح. لقد تغير معيار قياس أداء الشركات الناشئة خلال العام الماضي ، ولكن تغيير معايير أداء بدء التشغيل يعني أننا بحاجة إلى خط أساس جديد للنمو السريع ، كما تقول شركة OpenView في تقرير معايير المنتج السنوي الرابع.

كتب مؤلفو التقرير: “نظرًا لأن شركات SaaS ابتعدت عن النمو بأي ثمن ، فقد قمنا بتحديث تعريف التقرير للنمو السريع النمو من 100٪ إلى 75٪ على أساس سنوي”.

استنادًا إلى دراسة استقصائية شملت 1000 شركة برمجيات خاصة ، وجد التقرير أن 22٪ من الشركات الناشئة في مجال البرمجيات مؤهلة لتعريف OpenView لـ “سريع النمو” ، بانخفاض عن 32٪ العام الماضي ، على الرغم من معدل النمو المنخفض المطلوب لدخول المجموعة. أجرى OpenView الاستبيان باستخدام Pendo لبدء تشغيل تحليلات المنتج.

ليس فقط الشركات الناشئة في مجال البرمجيات الخاصة هي التي تجد صعوبة في تحقيق النمو ؛ تكافح شركات SaaS المدرجة أيضًا. شهدت جميع الشركات SaaS الأكثر قيمة التي تم طرحها للاكتتاب العام منذ عام 2019 انخفاضًا في صافي احتفاظها بالدولار (NDR) في عام 2023 مقارنةً بعام 2022.

لقد لاحظنا ذلك أيضًا: تعتبر أرباح Snowflake الأخيرة مؤشرًا جيدًا على أنه حتى الشركات التي لديها تقرير NDR الأكثر إثارة للإعجاب ليست محصنة ضد تغييرات السوق.

يعد تقرير NDR المناسب لاستهداف الشركات الناشئة SaaS موضوعًا ضخمًا ، وعادة ما يتناوله OpenView في تقرير معايير SaaS الذي يصدره في الخريف. بالنسبة لتقرير معايير المنتج هذا ، فهو يركز بشكل أكبر على الروافع التشغيلية التي يمكن لشركات البرمجيات أن تسحبها لمحاكاة الأفضل في الفصل. من الواضح أن هذا مصدر قلق كبير للمؤسسين الذين يأملون في إيجاد طرق لتحقيق إيرادات جديدة دون استثمارات ضخمة.

العثور على مجموعة واحدة

كيف تبدو معايير منتجات SaaS الصحية في عام 2023؟ حسنًا ، الأمر معقد. إذا كنت تبيع عقودًا للمؤسسات ، فلا يمكنك توقع نفس معدل الاشتراك كما هو الحال بالنسبة لمنتج الخدمة الذاتية الذي يلبي احتياجات المطورين ، على سبيل المثال.

قال كايل بويار ، الشريك التشغيلي لـ OpenView ، أحد مؤلفي التقرير: “هذا هو السبب في أننا حاولنا قطع البيانات بطرق مختلفة ، حتى يتمكن الأشخاص من العثور على المقاييس ذات الصلة لتجربة منتجهم المحددة”.

وأضاف بويار أن الهدف الآخر لهذا التقسيم هو عرض بعض القرارات التي يمكن أن تتخذها الشركات إذا أرادت الانتقال إلى مجموعة مختلفة. “أشياء مثل نوع العميل الذي تبيع له ، سواء كان لديك حركة مجانية أو تجربة مجانية أو تجربة عكسية … الكثير من ذلك تحت سيطرتك فعليًا كشركة.”

أحد التغييرات الرئيسية التي يفكر فيها العديد من المؤسسين هو ما إذا كان ينبغي عليهم تبني شكل من أشكال النمو الذي يقوده المنتج ، بدلاً من النمو التقليدي الذي تقوده المبيعات.

في عام 2022 ، أظهر التقرير السابق لـ OpenView أن الشركات التي يقودها المنتج كانت أكثر ضعفًا من نظرائها الذين يقودون المبيعات بأكثر من 100٪ على أساس سنوي. قد تكون معدلات النمو هذه بعيدة المنال هذا العام ، لكنها لا تزال تفسر سبب تفكير الشركات في PLG. ومع ذلك ، لا يزال اعتماد هذه الاستراتيجية غير متساو وهناك العديد من الفروق الدقيقة التي تستحق الدراسة.