تقول شركة Starbucks إن إشعارات iPhone غير المتوقعة “طلبك جاهز” كانت خطأ

لقد مر وقت طويل منذ أن طلبت شخصيًا من ستاربكس ، لكن اليوم ، اعتقدت أن الخط قد تم كسره عندما أزيز جهاز iPhone الخاص بي ببهجة “طلبك جاهز!” إشعار.

لكن انتظر لحظة – لم أطلب أي شيء!

لجأت إلى وسائل التواصل الاجتماعي ووجدت بسرعة أن مجموعة من الأشخاص الآخرين يتلقون نفس الرسالة من تطبيق Starbucks الخاص بهم.

تشارك ستاربكس الآن أن الإشعار كان خطأً. “في وقت سابق اليوم ، تم إرسال إشعار دفع من تطبيق ستاربكس كخطأ ، ولم يتم تحصيل رسوم من العملاء مقابل طلب إذا لم يتم تقديمه” ، كما ورد في بيان الشركة الذي تم إرساله إلى من الداخل. وتقول الشركة إن ذلك كان بسبب تعرض التطبيق لانقطاع جزئي.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك انقطاع في الطلب المسبق وميزة الدفع ، لذا فإن شركة ستاربكس تدعو العملاء للذهاب إلى سجلات السيارات والدفع بدلاً من ذلك. كان بعض العملاء على Twitter قلقين من اختراق تطبيق Starbucks الخاص بهم ، مشيرين إلى أنه لم يعد بإمكانهم الوصول إلى سجل طلباتهم.

تذكر المستخدمون الآخرون أن ستاربكس قدمت إخطارات غريبة من قبل. في آذار (مارس) الماضي ، أرسلت الشركة عن طريق الخطأ رسالة اختبار تقول “Hello test1 from seank” ، والتي يبدو أنها ذهبت فقط لمستخدمي iPhone.

حتى الآن ، يبدو أن مستخدمي Android قد نجوا مرة أخرى من مخاوف Starbucks الإلكترونية. بالنسبة لبعض المستخدمين الذين يفتحون تطبيق iOS ، فإنهم يتلقون رسائل خطأ مثل ، “نحن نقوم بتنظيف تسرب كبير.” آمل ألا يكون حجم فتحة التهوية.