5 شرائح تسويقية لتقديمها إلى اجتماع مجلس الإدارة التالي

معظم أعضاء مجلس الإدارة فهم بديهيًا أن التسويق جزء مهم من محرك نمو أي شركة. إنه لا يغذي محرك المبيعات على المدى القريب فحسب ، بل إنه يحسن الأداء المستقبلي أيضًا.

حسنًا ، التسويق هو مسرّع لأي عمل تجاري. ومع ذلك ، فقد لاحظت وجود اتجاه متزايد في اجتماعات مجلس الإدارة لإبعاد التسويق إلى مقياس واحد – خط أنابيب.

في حين أنه من الصحيح أن التسويق يلعب دورًا مهمًا في توليد عملاء متوقعين جدد ، يمكن لوظيفة التسويق الاستراتيجي أن تلعب دورًا أكبر بكثير في أداء الشركة على المدى القريب والمستقبلي. بالإضافة إلى توليد الطلب ، فإنه يشكل أيضًا وضع السوق ، ويرفع الوعي وسمعة العلامة التجارية بين العملاء الحاليين ، والشركاء ، والصحافة ، والمحللين ، والموظفين ، والمستثمرين والمشترين المحتملين.

مع نمو الشركة ، فإنها تخلق النفوذ والاتساق عبر الفرق العالمية ، والمبيعات ، والتوظيف ، ونجاح العملاء ، والتسليم ، وجميع الوظائف الأخرى تقريبًا.

لماذا نبيع التسويق على المكشوف؟

أعتقد أن السبب الأكبر هو أن التسويق يمثل لغزًا للعديد من أعضاء مجلس الإدارة. وفقًا لبحث أجراه سبنسر ستيوارت ، فإن أقل من 3٪ من لوحات Fortune 1000 المتداولة علنًا تضم ​​قائدًا تسويقيًا نشطًا.

من المحتمل أن تكون النسبة أقل بالنسبة لشركات الفئة أ التي تميل مجالس إدارتها إلى أن تتكون من مؤسسين ومستثمرين ، معظمهم يأتون من خلفية مالية أو منتج أو تشغيلية ولديهم خبرة تسويقية قليلة (خطأ كبير من وجهة نظري ، ولكن هذا موضوع لمنصب آخر).

ثانيًا ، الحاجة إلى أن يصبح كل قائد أعمال أكثر اعتمادًا على البيانات. تميل الأحداث وأنشطة الطلب الرقمية مثل الحملات الاجتماعية المدفوعة والندوات عبر الإنترنت إلى أن تكون أسهل في تتبع وربط الإيرادات على المدى القريب مقارنةً بالعلامة التجارية والمحتوى وتسويق الشركات.

أشياء مثل حملات العلامات التجارية والعلاقات العامة وعلاقات المحللين وحتى الاتصالات الداخلية تعتبر صعبة ومكلفة للقياس فيما يتعلق بعائد الاستثمار. تعرف معظم الشركات أن جوانب التسويق هذه مهمة ، لكن إثبات عائد الاستثمار عليها يتطلب بيانات وأنظمة ووقتًا لا تملكه العديد من الشركات الأصغر.

وهذا هو السبب في أن قادة الأعمال الذين يتحدثون إلى أعضاء مجلس الإدارة المعتمد على البيانات يلتزمون بما يمكن قياسه – مساهمة التسويق في خط الأنابيب على المدى القريب. ومع ذلك ، فإن هذا لا يروي سوى نصف القصة ، وبصراحة ، فإنه يضر بالتسويق (وقيمة منتداك).

إعادة تشكيل تحديث اللوحة

وظيفة مجلس الإدارة في شركة النمو ليست مجرد حوكمة ، ولكن لتوجيه ودعم الأداء المستقبلي. هذا يعني أن مجلس إدارتك بحاجة إلى معرفة أن التسويق يعمل بشكل جيد خلال الأرباع القليلة القادمة ويفكر في المستقبل في السنوات المقبلة.

عندما تقوم بتجميع التحديث التالي للوحة للتسويق ، فكر في خمس شرائح تغطي الخمسة P’s:

• ما المقصود بالتسويق الأولويات؟
• كيف حالك أداء ضد تلك الأولويات؟
• ما هي صحة خط انابيب؟
• هي الشركة وعروضها المتمركزة للنمو في المستقبل؟
• ما هى مخطط للربع أو السنة القادمة؟

وضح الأولويات

عينة من مراجعة التسويق ربع السنوية مع النقاط البارزة والأضواء. اعتمادات الصورة: ميشيل سوان

ابدأ بمجالات العمل التي يقودها التسويق أو يدعمها. يمكن التعبير عن ذلك كأهداف ربع سنوية ، أو تقارير OKR سنوية ، أو مبادرات إستراتيجية تعود إلى أهداف العمل الأكبر.

على سبيل المثال ، إذا كان التوظيف والاحتفاظ بهم ضرورة إستراتيجية للشركة ، فتحدث عن كيفية مساعدتك في تحسين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية لصاحب العمل. إذا كان الاحتفاظ بالعملاء والتوسع يمثل أولوية ، فقد يكون من المهم التحدث عن كيفية تمكين البيع العابر داخل الفرق أو تعزيز القيادة الفكرية في منطقة جديدة معينة. إذا كانت ميزانية فريقك ووقته تذهب إلى هذه الأولوية ، فأخبر مجلس الإدارة وأخبرهم بالسبب.

أظهر أدائك

أنشئ بطاقة أداء مقابل أولويات التسويق التي يمكنك تحديثها ومشاركتها في الاجتماعات المستقبلية. اعتمادات الصورة: ميشيل سوان

تبحث اللوحات عن الاتجاهات والتقدم ، لذا قم بإنشاء بطاقة أداء مقابل هذه الأولويات بحيث يمكنك تحديثها ومشاركتها في الاجتماعات المستقبلية.

إذا كنت تفعل شيئًا جديدًا كل شهر ، فهذه علامة حمراء. اجعل من السهل الاستهلاك من خلال إعطاء المناطق تصنيفًا باللون الأحمر والأصفر والأخضر استنادًا إلى البيانات أو المعالم التي تم الوصول إليها أو ملاحظات العملاء. تأكد من أنك “تملك اللون الأحمر” كما يحب Latane Conant ، مؤلف ومدير التسويق لـ 6sense ، أن يقول. لا يساعد الاعتراف بوجود فجوات في بناء المصداقية فحسب ، بل يمنحك أيضًا فرصة لطلب مساعدة مجلس الإدارة.