سياسات مطابقة الأسعار لـ Best Buy و Target و Walmart وغيرها

ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من شراء زوج جديد من سماعات الرأس أو تلفزيون OLED أو حقيبة ظهر لتكتشف أنه كان بإمكانك الحصول عليها بسعر أرخص بكثير في مكان آخر. من أجل إبقاء العملاء سعداء – ومنعهم من الذهاب إلى مكان آخر – يقدم العديد من تجار التجزئة سياسات مطابقة الأسعار حيث يتعهدون بمطابقة سعر أقل وجدته في مكان آخر. هذه المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة الآن بعد أسابيع قليلة من امازون برايم داي ، والتي ستقام في 11 يوليو و 12 يوليو.

فيما يلي سياسات مطابقة الأسعار لمجموعة متنوعة من كبار تجار التجزئة. هناك بعض الأشياء التي يجب تدوينها هنا. أولاً ، جميع سياسات مطابقة الأسعار لها عدد من القواعد المرفقة بها. لقد قمنا بتلخيص بعض القواعد هنا ، ولكن يُنصح بالانتقال إلى الروابط التي قدمناها وقراءة السياسة بعناية. ثانيًا ، ومن المنطقي بدرجة كافية ، أن تجار التجزئة الذين يعملون كأسواق للبائعين الآخرين ، مثل كوستكو ، ليس لديهم سياسات مطابقة الأسعار.

أخيرًا ، هناك دائمًا استثناءات للقواعد. إذا كنت تبحث عن صفقة على منتج ما وكنت تعلم أنه متاح بسعر أقل في مكان آخر (أو تم عرضه مسبقًا في نفس بائع التجزئة) ، فلن يضر الاتصال أو الدردشة مع مندوب خدمة العملاء وسؤاله عما إذا كان ” سوف تتطابق مع السعر. بعد كل شيء ، ماذا لديك لتخسر؟

لا تقدم أمازون مطابقة الأسعار. نقطة. يمكنك الاتصال بدعم العملاء ، ولكن حتى إذا كنت أحد عملاء Amazon Prime ، فمن غير المحتمل أن يساعدك ذلك.

ومع ذلك ، تقدم Amazon سياسة إرجاع متحررة جدًا ، مما يعني أنه يمكنك غالبًا إرجاع عنصر اشتريته من Amazon إذا كان متاحًا بسعر أقل في مكان آخر (أو في Amazon). بعد ذلك ، يمكنك فقط إعادة شراء المنتج أينما كان أرخص.

سيتطابق الهدف مع سعر العنصر الذي تجده بسعر أقل إما في Target أو في قائمة مختارة من المنافسين إذا طلبت ذلك في وقت الشراء أو في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب عليك إحضار الإعلان الأصلي أو القائمة الأصلية ، سواء كانت رقمية أو مطبوعة ، مع إيصالك إلى المتجر. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت على 3869-591-800-1 أو الدردشة عبر الإنترنت عبر contactus.target.com.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن سياسة مطابقة الأسعار هذه لا تنطبق على صائدي الأبواب ومبيعات المنافسين ، مثل تلك التي تقدمها أمازون. كما أنه لا ينطبق على المنتجات التي تتطلب تسجيل الدخول لمعرفة السعر.

ينص ضمان مطابقة أسعار Best Buy على أن المنتج يمكن أن يكون مؤهلاً لتخفيض السعر إذا كان جديدًا ، ومماثلًا لمنتج المنافس ، ومتاحًا على الفور في متجر منافس مؤهل أو على موقعه ، ولم يتم عرضه في قائمة استبعاد Best Buy (والتي تتضمن ” العناصر المعروضة للبيع يوم الجمعة قبل عيد الشكر حتى يوم الاثنين بعد عيد الشكر “).

للحصول على الفرق ، يجب عليك الاتصال بـ Best Buy عبر الدردشة على الموقع وتكون قادرًا على عرض الإعلان أو موقع الويب بنقطة سعر أقل. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بالرقم 1-888-237-8289 أو زيارة أي متجر Best Buy أو Pacific Sales.

ستطابق Best Buy أيضًا ، عند الطلب ، السعر في المتجر أو عبر الإنترنت الذي تم تخفيضه خلال فترة الإرجاع والاستبدال ، والتي تستمر عادةً حتى 15 يومًا.

يقدم متجر Walmart عبر الإنترنت مطابقة الأسعار للعناصر المشتراة من متاجر Walmart إذا كان العنصر في المخزون في Walmart.com. ومع ذلك ، لا تنطبق السياسة على أولئك الذين يعيشون في ألاسكا أو هاواي أو بورتوريكو. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنطبق على أسعار المناسبات الخاصة ، مثل تلك التي شوهدت خلال يوم الجمعة الأسود. لا يقوم Walmart أيضًا بمطابقة أسعار العناصر التي تم شراؤها من Walmart.com بأثر رجعي والتي انخفض سعرها بعد وقت الشراء.

على الرغم من أننا رأينا بعض الادعاءات بأن Apple ستتناسب مع الأسعار بنسبة تصل إلى 10 في المائة للمنتجات التي تم شراؤها من بعض كبار تجار التجزئة ، لا توجد سياسة رسمية على موقع الشركة.

تقول Apple إنها إذا خفضت سعرها على منتج يحمل علامة Apple التجارية في غضون 14 يومًا من استلامك للعنصر الخاص بك ، فيمكنك زيارة متجر Apple أو الاتصال بمركز اتصال Apple على 1-800-676-2775 لطلب استرداد أو الحصول على رصيد مقابل فرق السعر. ومع ذلك ، هذا لا ينطبق على التخفيضات الخاصة مثل الجمعة السوداء أو سايبر الاثنين.

تقول شركة B&H إنها قد تكون قادرة على احترام السعر المنخفض الحالي أو مطابقة سعر المنافس ، لكنها تفعل ذلك على أساس كل حالة على حدة. يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء باستخدام الدردشة في الموقع أو البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم 800-606-6969 / 212-444-6615.

كوستكو لا يتطابق السعر مع المنافسين. ومع ذلك ، وفقًا لموقع الويب ، سيصدر ائتمانًا للفرق بين السعر الذي دفعه العضو والسعر الترويجي إذا اشتريت العنصر عبر الإنترنت في Costco وطلبت الائتمان حتى 30 يومًا قبل التغيير في السعر. إذا اشتريت المنتج من موقع مستودع كوستكو ، فتفضل بزيارة عداد العضوية في المتجر الذي اشتريت منه.

سوف تتطابق أسعار Dell مع المنتجات المماثلة من Dell و Amazon و Best Buy و Walmart و Target و HP و Apple و Lenovo وعدد من تجار التجزئة الآخرين. يمكنك الاتصال بالرقم 1-888-969-4503 أو الدردشة عبر الإنترنت لإجراء فحص للسعر ، ولكنك ستحتاج إلى توفير رابط لمنتج المنافس.

يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة بخصوص فرق السعر في غضون 30 يومًا من الشراء. ومع ذلك ، هناك قائمة طويلة من القيود ، ولا يتوفر أي منها بين يوم عيد الشكر ويوم الاثنين الذي يلي عيد الشكر (أو يوم الاثنين الأخضر).

إذا وجدت سعرًا أقل من أحد المنافسين المؤهلين لعنصر صفقة eBay الذي اشتريته في غضون 48 ساعة – أو على منتج آخر مرفق به رمز “ضمان أفضل سعر” – فستحصل على “110 بالمائة” من الفرق. هذا يعني أن eBay ستمنحك قسيمة eBay للفرق في السعر بين ما اشتريت منه العنصر وما يبيعه المنافس من أجله ، بالإضافة إلى 10 بالمائة إضافية من فرق السعر هذا. لاحظ ، مع ذلك ، أن هذه القسائم ستنتهي صلاحيتها في غضون 30 يومًا من إصدارها.

يجب أن تكون المنتجات جديدة وغير مفتوحة ومطابقة لعنصر المنافس. يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء eBay ، وإذا تحققوا من شرعية مطالباتك ، فستتلقى القسيمة وستكون قادرًا على استخدامها في عملية الشراء التالية من eBay.

لا تذكر GameStop سياسة مطابقة الأسعار الرسمية على موقعها الإلكتروني. في أغسطس ، ومع ذلك ، غرد GameStop أن المتجر سوف يتطابق مع الأسعار التي يتم بيعها وشحنها بواسطة أمازون طالما أنها متوفرة عبر الإنترنت أو في المتجر. على الرغم من أن GameStop لم تذكر أمازون إلا في التغريدة ، فقد أفاد آخرون أن المتجر سوف يطابق الأسعار التي تم شراؤها من Target ومن أماكن أخرى.

ستطابق Google الأسعار عبر الإنترنت من بائعي التجزئة المحددين – تحديدًا Amazon و Best Buy و Walmart و B&H Photo و Target – إذا تم تقديم طلب خلال فترة الإرجاع القياسية. ومع ذلك ، فهي لا تتطابق مع أسعار الطلب المسبق من تجار التجزئة الآخرين أو صفقات شركات النقل. يجب أن يكون المنتج أيضًا متطابقًا ، وصولاً إلى اللون والتكوين ، ويجب أن يكون متوفرًا. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى توفير رابط عام لصفحة العرض الترويجي أو قائمة المنتجات للتحقق من سعر المنافس.

قد تحصل أيضًا على الفرق إذا انخفض سعر المنتج الذي تم شراؤه من Google Store خلال فترة الإرجاع القياسية. للحصول على تطابق السعر أو التصحيح ، اتصل بـ Google.

سوف يطابق Home Depot سعر المنتجات المماثلة الموجودة في المخزن من تجار التجزئة الآخرين ، باستثناء تجار الجملة المعتمدين على العضوية. لا تنطبق سياسة مطابقة الأسعار على الأحداث الخاصة مثل الجمعة السوداء ، ويجب عليك إحضار الإعلان أو الإدراج معك في المتجر إلى السجل. بالإضافة إلى ذلك ، لن يفي The Home Depot إلا بالطلبات المقدمة من المشتري الأصلي – لا يُسمح بالأصدقاء أو العائلة.

وفقًا لموقع HP على الويب ، ستطابق الشركة السعر الحالي قبل خصم الضرائب لأجهزة الكمبيوتر الجديدة المماثلة وطابعة HP وشاشة العرض وأرقام طراز الملحقات من تجار التجزئة المعترف بهم على الإنترنت ، مثل Dell و Amazon و Newegg و Best Buy. يجب أن تكون المواصفات متطابقة ، ولكن لا يلزم أن يكون رقم طراز المنتج متطابقًا لأجهزة الكمبيوتر. عليك أن تطلب المباراة في وقت الشراء عن طريق الاتصال 1-800-888-0229. لا يمكنك طلب مطابقة السعر عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة ، على الرغم من ذلك ، ولا تمتد السياسة إلى العناصر التي تم شراؤها خلال الفترات الترويجية.

إذا وجدت منتجًا مشابهًا بسعر أقل خلال فترة الإرجاع ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى HP على myhpsales@hp.com. ينطبق هذا فقط على منتجات HP ذات العلامات التجارية ولا ينطبق على المنتجات المشتراة أثناء أحداث ترويجية معينة ، مثل تخفيضات HP في الرابع من يوليو.

تتطابق Lenovo مع الأسعار على أجهزة الكمبيوتر المماثلة من Lenovo أو HP أو Dell بنفس المواصفات الرئيسية طالما يتم بيعها من خلال قائمة بائعي التجزئة المعترف بهم. ومع ذلك ، لا يمكنك الاستفادة من القسائم أو الخصومات الخاصة أثناء تلقي مطابقة الأسعار ، ولا تنطبق السياسة على متاجر العضوية مثل Costco. يجب أيضًا أن يكون الكمبيوتر الشخصي المماثل متوفرًا ومتاحًا بسهولة من كل من Lenovo وتاجر التجزئة المنافس ، وعليك الاتصال بمندوب مبيعات Lenovo لتسهيل المطابقة.

تقدم Lenovo أيضًا استرداد ضمان السعر لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية الشخصية التي تم شراؤها من Lenovo.com في غضون 30 يومًا من الشراء. لاسترداد الأموال ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء وإظهار السعر الأقل للمنتج المماثل المعروض على Lenovo.com. ومع ذلك ، لا تنطبق هذه السياسة على منتجات تطهير الأبواب أو منتجات التصفية.

سوف تتطابق Lowe مع سعر المنتجات المتطابقة الموجودة في المخزون عند تقديم إعلان أو قائمة منتجات أو صورة من بائع تجزئة محلي أو عبر الإنترنت مؤهل ، بما في ذلك Amazon و Best Buy و Target و Walmart. لطلب مطابقة السعر ، توجه إلى المتجر ، أو اتصل بالرقم 1-877-465-6937 ، أو قم بالدردشة عبر الإنترنت. لا تنطبق السياسة على التخفيضات الخاصة مثل الجمعة السوداء ، ولن تفي لوي بطلبات من أي شخص آخر غير المشتري الأصلي. كما أنه لا يطابق الأسعار من متجر Lowe إلى آخر.

ستقوم Microsoft برد الفرق إليك إذا خفضت سعر منتج مادي تم شراؤه عبر الإنترنت من Microsoft Store في غضون 60 يومًا من الشراء. يمكنك الاتصال بفريق المبيعات والدعم في Microsoft على الرقم 1-877-696-7786 لاسترداد الأموال. إذا قمت بشراء عنصر من Microsoft Experience Center ، فسيتعين عليك العودة إلى هذا الموقع مع إيصالك.

تقدم Newegg مطابقة الأسعار على عناصر محددة ؛ يتم تحديد هذه المنتجات من خلال التسمية “ضمان مطابقة السعر” التي تظهر في مربع السعر على الجانب الأيمن من صفحة المنتج. ينطبق هذا سواء وجدت هذا السعر المنخفض على Newegg أو ما يحكم عليه Newegg ليكون بائع تجزئة رئيسي. بغض النظر ، تحتاج إلى إخطار Newegg بالسعر الأقل في غضون 14 يومًا من الشراء. سيتم بعد ذلك إصدار ائتمان يمكنك استخدامه على موقع Newegg ، على الرغم من أنه سيكون لديك 90 يومًا فقط للقيام بذلك.

لا يسري ضمان مطابقة الأسعار من Newegg خلال أحداث التخفيضات الكبرى في العطلات ، بما في ذلك الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت والاثنين الأخضر.

يمكنك طلب مطابقة الأسعار مع متاجر Sam’s Club الأخرى ولكن ليس مع المنافسين. لاحظ أن هذا لا ينطبق على العناصر عند تخفيض السعر أو التصفية.

لم نعثر على أي شيء على موقع Sonos الإلكتروني فيما يتعلق بسياسة مطابقة الأسعار للشركة.