انتقد الرئيس التنفيذي لشركة Reddit الاحتجاجات والمشرفين وتطبيقات الطرف الثالث
لا يتراجع الرئيس التنفيذي لشركة Reddit ، ستيف هوفمان ، وسط الاحتجاجات على تغييرات واجهة برمجة التطبيقات التي أجرتها المنصة. في مقابلات مع The Verge و NBCNews و NPR ، دافع هوفمان عن قرارات العمل التي اتخذتها الشركة لفرض رسوم على تطبيقات الطرف الثالث قائلة إن API لم يكن مصممًا لدعم هؤلاء العملاء.
تحدث المؤسس المشارك لـ Reddit أيضًا عن احتجاج الوسطاء وتغيير قواعد الموقع والربحية في هذه المقابلات. تواجه المنصة واحدة من أقوى ردود الفعل السلبية من المجتمع ، لكن يبدو أن الرئيس التنفيذي لا يريد التزحزح.
ماذا يحدث في Reddit؟
في أبريل ، أعلنت Reddit أنها ستفرض رسومًا على واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها ، لكنها لم تعلن عن أي سعر. في وقت سابق من هذا الشهر ، نشر كريستيان سيليج ، مطور عميل Reddit الشهير لنظام iOS المسمى Apollo ، أنه أجرى مكالمة مع Reddit. قد يكلفه تسعير واجهة برمجة التطبيقات (API) الذي يقتبسونه 20 مليون دولار سنويًا لتشغيل التطبيق. قال سيليج لاحقًا أنه نظرًا لأن الشبكة الاجتماعية ليست جاهزة لإجراء أي تغييرات على هيكل التسعير ، فقد اضطر إلى إغلاق Apollo. قال مطورو الطرف الثالث الآخرون لعملاء مثل Reddit هو Fun and Relay for Reddit أيضًا أنهم سيغلقون تطبيقاتهم في 30 يونيو.
كان الاستثناء الوحيد الذي قدمه Reddit هو السماح بالوصول المجاني إلى واجهة برمجة التطبيقات للتطبيقات غير التجارية التي توفر ميزات إمكانية الوصول. عقدت الشركة صفقات مع تطبيقات مثل RedReader و Dystopia و Luna ومنحتهم إعفاءات من “شروط التسعير واسعة النطاق”.
أصبحت آلاف المنتديات الفرعية مظلمة اعتبارًا من 12 يونيو للاحتجاج على هذه التغييرات – تسببت في انقطاع قصير أيضًا. في هذه الأثناء ، اتخذ هوفمان موقفًا قويًا في AMA الخاص به وأجرى حفرًا في Apollo و Selig. نظرًا لأن الوسطاء لم يروا أي تغيير ، قرر العديد من المنتديات الفرعية تمديد التعتيم.
احتجاجات ووسطاء
في إحدى المقابلات ، وصف هوفمان الوسطاء المحتجين بـ “طبقة النبلاء”.
“إذا كنت سياسيًا أو صاحب عمل ، فأنت مسؤول أمام ناخبيك. لذلك يجب انتخاب السياسي ، ويمكن للمساهمين طرد صاحب العمل.
“وأعتقد ، في موقع Reddit ، أن التشبيه أقرب إلى طبقة النبلاء: الأشخاص الذين يصلون إلى هناك أولًا يبقون هناك وينقلونها إلى أحفادهم ، وهذا ليس ديمقراطيًا.”
وأضاف أنه يخطط لإجراء تغييرات على سياسات الوسيط حتى يتمكن المستخدمون من التصويت عليها. حاليًا ، يمكن للوسيط الأعلى مرتبة – أو الشركة – استبعاد الوسطاء. بالمناسبة ، نشر مشرف ar / Apple على Twitter (عبر 9to5Mac) أن Reddit كان يهدد بإزالة الوسطاء الذين يقومون بحجب غير محدد المدة.
في منشور مدونة تم نشره بواسطة Reddit ، تقوم الشركة بالارتباط بمدونة قواعد السلوك الخاصة بمدير الحوارات بينما تقول “المعارضة والنقاش والمناقشات هي أجزاء أساسية من Reddit” وتحترم الحق في الاحتجاجات. ومع ذلك ، تنص القواعد على أنه يمكن للشركة إزالة الوسطاء إذا كانوا غير متعاونين.
على الرغم من هذه التصريحات ، قال هوفمان إن Reddit لن يستثمر في الوسطاء المدفوعين داخل الشركة أو يتخذ قرارات تركز على السلطة.
يشير ذلك إلى أن الشركة سعيدة بوجود وسطاء غير مدفوعين الأجر لمراقبة المجتمعات وصيانتها. قدرت دراسة نُشرت العام الماضي أنهم يقضون 466 ساعة يوميًا في الحفاظ على هذه المجتمعات. وقالت إنه إذا دفع لهم Reddit 20 دولارًا في الساعة ، فسيتكلفهم 3.4 مليون دولار سنويًا.
تطبيقات الطرف الثالث
كانت إحدى القضايا الرئيسية التي ركزت عليها هذه الاحتجاجات هي وجود تطبيقات الطرف الثالث. قال Time and time Reddit إنه سيظل يوفر وصولاً مجانيًا إلى واجهة برمجة التطبيقات للبيانات – ولن تضطر غالبية التطبيقات ، مثل الروبوتات ، إلى الدفع لأنها غير تجارية.
في الأسابيع القليلة الماضية ، تحدث هوفمان عن التسويق وجعل Reddit مربحًا. تتضمن إحدى خطوات هذه العملية فرض رسوم على واجهة برمجة التطبيقات. في أحدث مجموعة من المقابلات ، قال إن Reddit “على استعداد تام للعمل مع الأشخاص الذين يرغبون في العمل معنا” والتحدث عن منح المطورين فترة انتقالية أطول. تكمن مشكلة هوفمان في أن بعض هذه التطبيقات تحقق الملايين سنويًا باستخدام بيانات Reddit ، ويتعين على الشركة أن تتحمل تكاليف البنية التحتية التي تصل إلى 10 ملايين دولار سنويًا ، كما قال لموقع The Verge.
أخبر المنشور أنه الشخص داخل الشركة المسؤول عن تغيير السياسة هذا الذي يؤثر على هذه التطبيقات. على ما يبدو ، كانت الشركة تناقش التغييرات في قواعد API لسنوات.
“[Reddit’s API] لم يتم تصميمه أبدًا لدعم تطبيقات الجهات الخارجية. تركناها موجودة. ويجب أن أتحمل اللوم على ذلك لأنني كنت الرجل الذي يدافع عن ذلك لفترة طويلة. لكنني لم أكن أعرف – وهذا خطأي – إلى أي مدى كانوا يستفيدون من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. قال هوفمان: “لم تكن هذه جمعيات خيرية”.
لعبة الأرقام
يوم الخميس ، نشر Reddit منشور مدونة يشير إلى أن 80٪ من المجتمعات 5000 الأعلى من حيث المستخدمين النشطين يوميًا مفتوحة الآن. أخبر هوفمان NPR أن المتظاهرين “مجموعة صغيرة مستاءة للغاية” وأن “مجتمع Reddit الأكبر” يشارك لدعمهم.
وأضاف أنه على الرغم من أن هذه الاحتجاجات تسببت في “قدر لا بأس به من المتاعب” ، لم يكن هناك تأثير كبير على إيرادات الشركة. ومع ذلك ، أشارت التقارير إلى أن بعض المعلنين قد أوقفوا الحملات مؤقتًا أثناء التعتيم. تعمل الشركة على دفع المزيد من أدوات الإعلان لجذب المعلنين.
فيما يتعلق بتأثير إغلاق تطبيقات الجهات الخارجية ، قال هوفمان إن 97٪ من الأشخاص يستخدمون موقع Reddit أو التطبيق الرسمي للوصول إلى النظام الأساسي – تمتلك الشركة قاعدة مستخدمين نشطة يوميًا تبلغ 57 مليونًا. ذكر منشور المدونة أيضًا أن 93٪ من إجراءات الوسيط يتم اتخاذها من خلال أدوات Reddit الخاصة وقد وعدت الشركة بإضافة المزيد من الميزات إليها. تحاول المنشور وتعليقات هوفمان الإشارة إلى أن الاحتجاجات يقودها مجموعة صغيرة فقط من المستخدمين ولا تمثل مشاعر قاعدة أكبر من المستخدمين.
بينما كانت هناك محادثات حول طرح Reddit للاكتتاب العام ، يركز الرئيس التنفيذي على الربحية أولاً. أخبر The Verge أن الاكتتاب العام هو “شيء نرغب في القيام به يومًا ما” ولكن هناك “بعض الأشياء التي أود القيام بها مع Reddit قبل أن نصل إلى هناك.”
رداً على تعليقات هوفمان ، يحاول الوسطاء إيجاد طرق لجعل انقطاع التيار الكهربائي فعالاً. بدلاً من ذلك ، تقوم بعض المجتمعات أيضًا بإعداد خوادم على مواقع بديلة مثل Lemmy و Kbin.
