يحذر المدافعون من أن تطبيق المواضيع يعاني بالفعل من تعديل المعلومات الخاطئة وخطاب الكراهية

قائمة الطرق التي يمكن أن يكون بها تويتر أفضل طويلة. يعتقد العديد من المستخدمين أن النظام الأساسي يجب أن يتم التخلص منه نماذج الاشتراك غير المرحب بها. ينادي آخرون الرئيس التنفيذي إيلون ماسك صهاريج أدوات الوصول من أجل الربح. وبصرف النظر عن القلة الصوتية التي تعتبرها شكلاً من أشكال حرية التعبير ، يعتقد الكثيرون أن انتشار الكراهية والمعلومات المضللة بحاجة إلى معالجة القانون الأساسي.

قد يكون من المنطقي ، إذن ، دمج هذه المخاوف في إطلاق ما يمكن أن يكون Twitter أنجح منافس. لكن الأسبوع الأول من منتدى Meta المجتمعي الجديد المستند إلى النصوص يشير إلى أن ذلك لم يتم بشكل كافٍ ، وفقًا لمناصرين وجماعات حقوق مدنية.

بالإضافة إلى عدم وجود إمكانية الوصول وغيرها سمات يحذر المدافعون من أن المنصة الاجتماعية الجديدة في إطلاقها هي بالفعل موطن لأنواع خطاب الكراهية والحسابات المتطرفة التي أساءت إلى سمعة تويتر ، مع عدم وجود سلوك مرئي محدد أو سياسات مجتمعية تحدد كيفية معالجة النظام الأساسي للمشكلة.

في خطاب(يفتح في علامة تبويب جديدة) تم إصداره من قبل 24 منظمة حقوق مدنية ، وعدالة رقمية ، ومنظمة مؤيدة للديمقراطية – بما في ذلك مجموعة مراقبة غير ربحية وسائل الإعلام مهمة لأمريكا(يفتح في علامة تبويب جديدة)، ال مركز مكافحة الكراهية الرقمية(يفتح في علامة تبويب جديدة)، و سعيد(يفتح في علامة تبويب جديدة) – تم انتقاد الشركة الأم للمنصة لأنها اتخذت خطوة إلى الوراء فيما يتعلق بإنشاء بيئة رقمية أكثر أمانًا للمستخدمين:

بدلاً من تعزيز سياساتك ، اتخذت “المواضيع” إجراءات تقوم بالعكس ، من خلال عدم تعمد توسيع برنامج التحقق من الحقائق في Instagram إلى النظام الأساسي والاستسلام للممثلين السيئين ، وإزالة سياسة لتحذير المستخدمين عندما يحاولون اتباع سلسلة معلومات مضللة. بدون حواجز حماية واضحة ضد التحريض على العنف في المستقبل ، ليس من الواضح ما إذا كانت Meta مستعدة لحماية المستخدمين من مقدمي المعلومات المضللة الانتخابية البارزين الذين ينتهكون سياسات المنصة المكتوبة. حتى الآن ، لا يزال النظام الأساسي بدون حتى الأدوات الأساسية للباحثين ليتمكنوا من تحليل النشاط على الخيوط. أخيرًا ، طرحت Meta مؤشرات ترابط في نفس الوقت الذي كنت قد استغنت فيه عن مديري المحتوى وفرق المشاركة المدنية التي تهدف إلى الحد من انتشار المعلومات المضللة على المنصة.

قبل إطلاق الخيوط في 5 يوليو ، ورد أن ميتا طرد أعضاء فريق التضليل والمعلومات(يفتح في علامة تبويب جديدة) تم التعاقد معهم لمكافحة المعلومات الخاطئة عن الانتخابات ، كجزء من مجموعة أكبر مكلفة بمكافحة حملات التضليل عبر الإنترنت.

أشارت الرسالة أيضًا إلى “خطاب النازيين الجدد ، الأكاذيب الانتخابية ، COVID وإنكار تغير المناخ ، والمزيد من السمية” على المنصة الجديدة ، بما في ذلك الحسابات التي تنشر “إهانات متعصبة ، ورفض الانتخابات ، ومؤامرات COVID-19 ، والمضايقات المستهدفة وإنكار المتحولين جنسياً. وجود الأفراد وكره النساء وغير ذلك “. وفقا ل تقرير يوليو من رابطة مكافحة التشهير (ADL)يعد موقع Meta الرائد على Facebook أعلى منصة تم الإبلاغ عنها حيث تحدث الكراهية والمضايقات. بالإضافة إلى ذلك ، حصل كل من Instagram و Facebook على درجات فاشلة في مؤشر سلامة وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2023 لـ GLAAD، بينما تم تصنيف Twitter على أنه الأقل أمانًا.

ردًا على “الملاحظات الأولية” في غضون أيام من إطلاق “المواضيع” ، تراقب ADL سياسات المنصة بشأن خطاب الكراهية والحماية والخصوصية(يفتح في علامة تبويب جديدة). وأشارت المنظمة إلى سياسة الحسابات المحظورة في المواضيع باعتبارها خطوة إيجابية موجهة للمستخدمين من قبل عملاق التكنولوجيا ، حيث تحظر تلقائيًا المستخدمين على المواضيع التي تم حظرها سابقًا على Instagram.

ومع ذلك ، سلطت المنظمة أيضًا الضوء على حالات من الخيوط التي يُزعم أنها تعرض أهدافًا ضعيفة للكراهية والمضايقة ، بما في ذلك عرض المعلومات الشخصية مثل الأسماء القانونية المخفية ، والتي يمكن أن تشكل مشاكل مستقبلية للمستخدمين المعرضين للخطر.

ربما تم حذف التغريدة
(يفتح في علامة تبويب جديدة)

عند إطلاق الخيوط ، ورد أن حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة التي اتهمت بنشر معلومات مضللة بشكل روتيني تم الإبلاغ عنها بشكل استباقي بواسطة النظام الأساسي، حيث يشارك العديد من الشخصيات اليمينية عدم رضاهم عن سياسة الموقع المتمثلة في تحذير زملائهم المستخدمين من تاريخ الحساب. وبدا أنه تمت إزالة التحذيرات بعد فترة وجيزة ، حيث لم يتمكن موقع Mashable من تكرار أعلام الملفات الشخصية. تقرأ إرشادات مجتمع Instagram حاليًا ، “في بعض الحالات ، نسمح بالمحتوى للتوعية العامة الذي قد يتعارض مع إرشادات المجتمع – إذا كان يستحق النشر ويخدم المصلحة العامة. لا نفعل ذلك إلا بعد موازنة قيمة المصلحة العامة مقابل مخاطر الضرر ونحن نتطلع إلى المعايير الدولية لحقوق الإنسان لإصدار هذه الأحكام “.

اعتبارًا من نشر هذه القصة ، لم تنشر المواضيع إرشادات المجتمع الخاصة بها في الموقع أو سياسة السلوك ، الكتابة عند إطلاقها(يفتح في علامة تبويب جديدة) أن المنصة “ستطبق إرشادات مجتمع Instagram على المحتوى والتفاعلات في التطبيق”. شروط استخدام المواضيع(يفتح في علامة تبويب جديدة) يمكن العثور عليها في مركز مساعدة Instagram والحالة ، “عند استخدام خدمة الخيوط ، يجب أن يتوافق كل المحتوى الذي تحمّله أو تشاركه مع إرشادات مجتمع Instagram(يفتح في علامة تبويب جديدة) لأن الخدمة جزء من Instagram. “إرشادات مجتمع Instagram ، بدورها ، ترتبط بمعايير مجتمع Facebook بشأن الكلام الذي يحض على الكراهية(يفتح في علامة تبويب جديدة). في الوقت الحالي ، عند محاولة الإبلاغ عن إساءة أو بريد عشوائي على سلاسل الرسائل ، يعيد النظام الأساسي توجيه المستخدمين إلى صفحة تعليمات Instagram لـ “كيف يمكنني الإبلاغ عن منشور أو ملف تعريف على Instagram؟”

ردًا على طلب Mashable للتعليق ، وفي أ بيان لـ Media Matters for America(يفتح في علامة تبويب جديدة)، قال متحدث باسم Meta: “تم ربط أدوات إنفاذ النزاهة الرائدة في الصناعة والمراجعة البشرية في سلاسل الرسائل. مثل جميع تطبيقاتنا ، تنطبق سياسات الكلام الذي يحض على الكراهية. بالإضافة إلى ذلك ، نطابق تقييمات المعلومات الخاطئة من مدققي الحقائق المستقلين مع المحتوى عبر تطبيقاتنا الأخرى ، بما في ذلك المواضيع. نحن ندرس طرقًا إضافية لمعالجة المعلومات الخاطئة في التحديثات المستقبلية. ”

تتضمن رسالة المدافعين أيضًا ثلاث توصيات عاجلة للخيوط:

• تنفيذ سياسات قوية فريدة من نوعها للخيوط التي تلبي احتياجات النظام الأساسي المستند إلى النصوص سريع النمو ، بما في ذلك السياسات القوية ضد خطاب الكراهية لحماية المجتمعات المهمشة.

• إعطاء الأولوية للسلامة والإنصاف من خلال اتباع نهج استباقي محوره الإنسان لمنع تحيز التعلم الآلي ومخالفات الذكاء الاصطناعي الأخرى.

• تنفيذ ممارسات الحوكمة والقيادة للانخراط بانتظام مع المجتمع المدني ، بما في ذلك البيانات والأساليب الشفافة والتي يمكن الوصول إليها للباحثين لتحليل نماذج أعمال الخيوط وممارسات المحتوى والاعتدال.

وجاء في الرسالة: “من أجل سلامة العلامات التجارية والمستخدمين ، يجب أن تنفذ الخيوط حواجز واقية تكبح التطرف والكراهية والأكاذيب المعادية للديمقراطية”. “القيام بذلك ليس مفيدًا للناس فقط: إنه مفيد للأعمال”.

تريد المزيد من S.حسن العين والتكنولوجيا قصص في بريدك الوارد؟ اشتراك في النشرة الإخبارية لأهم الأخبار من Mashable اليوم.